Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Rokan Hilir 2023
Nomor Katalog : 1399013.1409
Nomor Publikasi : 14090.2327
ISSN / ISBN : -
Tanggal Rilis : 2023-12-08
Ukuran File : 5.03 MB
Abstraksi
Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mengatur bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik berkewajiban melaksanakan evaluasi terhadap kinerja pelaksana pelayanan publik. Salah satu bentuk evaluasi ini diwujudkan melalui penyelenggaraan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.